Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Feel Free Feel Good - Studio für Schönheit, Mag. Teodora Thai
1. Einleitung
Unsere Zeit und unser Körper sind das wertvollste Gut, das wir besitzen. Als Ihre „Feel Good Expertin“ liegt es mir daher besonders am Herzen, dass Sie sich bei mir sicher und gut aufgehoben fühlen. Individuelle Beratungen sowie auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Behandlungen stehen im Mittelpunkt meines Handelns und bilden die Grundlage meiner Arbeit. Ich freue mich schon heute auf Ihren Besuch in meinem Studio.
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2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen des Kosmetikstudios Feel Free Feel Good - Studio für Schönheit
Mag. Teodora Thai, insbesondere für:
• Dauerhafte Haarentfernung (IPL und Epilfree)
• Make-Up Styling
• Farb-, Typ- und Stilberatung
• Weitere kosmetische Behandlungen und Beratungsleistungen
Sie gelten für alle Terminvereinbarungen, Behandlungen sowie den Erwerb von Gutscheinen und Produkten.
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3. Terminvereinbarung & Stornierung
3.1 Terminvereinbarung
Termine können wie folgt vereinbart werden:
• telefonisch
• per E-Mail
• online (sofern verfügbar)
• persönlich im Studio
Mit der Terminbuchung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.
3.2 Stornierungsbedingungen
• Termine können bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei storniert oder verschoben werden.
• Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen („No-Show“) wird eine
Ausfallgebühr von 100 % des für diesen Termin geplanten Behandlungspreises fällig. Die
Geschäftsleitung stellt diesen in Rechnung und der fällige Betrag muss binnen 14 Tage auf das
angegeben Geschäftskonto überwiesen werden.
• Bereits bezahlte Anzahlungen werden bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen nicht
rückerstattet.
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4. Informationspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, vor Behandlungsbeginn vollständig und wahrheitsgemäß über folgende Punkte zu informieren:
• Allergien oder Unverträglichkeiten
• Akute oder chronische Erkrankungen (z. B. Hormonstörungen, Entzündungen, etc.)
• Einnahme von Medikamenten (insbesondere Hormonpräparate)
• Schwangerschaft oder Stillzeit
• Hauterkrankungen oder besondere Sensibilität
• Nahrungsergänzungsmittel (insbesondere für Haut, Haare, Nägel)
Unterlässt der Kunde diese Angaben, übernimmt das Studio keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder unerwünschte Reaktionen.
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5. Haftungsausschluss
• Das Kosmetikstudio haftet nicht für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des
Kunden entstehen.
• Für den Erfolg oder die Verträglichkeit einer Behandlung kann keine Garantie übernommen werden, da
diese vom individuellen Hautbild, der körperlichen Konstitution und der Nachsorge abhängen.
• Bei unsachgemäßer Nachbehandlung oder Nichtbefolgung der Pflegehinweise entfällt jegliche Haftung.
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6. Datenschutz (DSGVO)
• Mit der Terminvereinbarung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten
(Name, Kontaktdaten, Behandlungsdokumentation etc.) zum Zweck der Terminverwaltung und
Behandlung gespeichert und verarbeitet werden.
• Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine
gesetzliche Verpflichtung oder der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt.
• Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten im Rahmen
der gesetzlichen Bestimmungen.
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7. Zahlungsmodalitäten
• Die Zahlung erfolgt sofort nach der Behandlung.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung und Kartenzahlung (je nach technischer Verfügbarkeit),
sowie Überweisung.
• Preise verstehen sich in Euro.
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8. Gewährleistung
• Etwaige Mängel oder Beanstandungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach der Behandlung schriftlich
gemeldet werden.
• Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.
• Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Behandlung aufgrund individueller Hautreaktionen
nicht den gewünschten Effekt erzielt.
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9. Gutscheine
• Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum.
• Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Gutschein ersatzlos.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
• Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht personalisiert ausgestellt wurden.
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10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.